售后服務(wù)
我們?yōu)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
一、我公司將嚴(yán)格按照ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及ISO14001：
2004環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求組織原材料生產(chǎn)及施工；公司工程的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T14833-93），并經(jīng)過(guò)國(guó)家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)。
二、我公司對(duì)塑膠場(chǎng)地和人造草坪場(chǎng)地保修期為10年，在正常使用情況下出現(xiàn)的有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，我公司將提供無(wú)償維修服務(wù)。
非正常使用情況及保修期后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司進(jìn)行維修只收取材料費(fèi)。
三、工程竣工驗(yàn)收合格，我公司將實(shí)行以下售后服務(wù)措施：
我們?yōu)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)措施
1、向用戶(hù)提供塑膠場(chǎng)地的日常維護(hù)守則、使用注意事項(xiàng)等文件，并向用戶(hù)提供日常維護(hù)培訓(xùn)并贈(zèng)送一塊全不銹鋼的售后服務(wù)牌，上面將告知場(chǎng)地使用、保養(yǎng)須知。
2、保修期內(nèi)每年進(jìn)行一次回訪(fǎng)。我公司派工程技術(shù)人員到場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地勘察回訪(fǎng)，廣泛聽(tīng)取用戶(hù)對(duì)場(chǎng)地的使用意見(jiàn)及建議，提供咨詢(xún)解答和快捷的售后服務(wù)，如需維修，本地在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省內(nèi)其它地區(qū)24小時(shí)，外省3個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。
3、因室外塑膠場(chǎng)地是露天場(chǎng)地，會(huì)受到氣候的影響，大量運(yùn)動(dòng)、頻繁運(yùn)動(dòng)會(huì)使塑膠面層局部磨損，對(duì)此我公司終生優(yōu)惠維修。
4、開(kāi)通24小時(shí)銷(xiāo)售熱線(xiàn)：0532-85271177，手機(jī)：15908950666、15908993666；售后服務(wù)熱線(xiàn)：0532-85271177。
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